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威创“客户关爱”计划进一步落实

时间:2018-05-18 03:08   作者:威创机械 点击:


为进一步落实2014年威创“客户关爱“计划,所有最新出厂的威创工程机械设备的机身上已经全部新增400售后服务热线标贴。这是威创继开通售后服务热线后,为客户提供服务便利的又一项重要举措。从现在起,用户除了可以通过设备的操作手册,官网,微信等渠道获知威创售后服务热线外,直接查看机身上的热线标识,就可以在遇到困难时第一时间找到威创,随时随地与威创售后服务人员取得联系。这虽然只是一项小小的举措,但是体现了威创对“客户大大的关爱”,在细节中见真炽。
 
自威创售后热线全面升级到400后,受到用户的普遍好评,曾经拨打威创400服务热线的杨先生在电话回访中说,使用400免费服务热线之后,可以非常及时的咨询、解决关于产品的所有问题。从一个简单的电话就可以感受到威创工程机械热情、专业的服务水平。    
 
作为工程机械行业的专业伙伴,威创对其产品的售后服务也是非常重视的。为了让用户减少停机时间、提高工作效率,威创工程机械将进一步优化、推广400售后服务热线。因此未来,将有越来越多的威创客户了解、使用400-606-8333售后服务热线。
 
作为威创“客户关爱”计划的一部分,400售后热线的全面推广意义重大。这将成为威创工程机械与客户之间沟通的重要桥梁,保证第一时间了解到客户的需求,充分维护客户的利益,有效监督经销商的售后服务。
 
威创工程机械相关负责人表示,威创“客户关爱”计划是一个长期的、全国范围的服务体系,未来将落实更多的、更有效地、更贴心的服务措施。

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